Всё отлично! Пенал отлично подошёл к основной мебели. Не первый раз берём мебель в HomeHit. И будем продолжать брать именно там. Отдельное спасибо менеджеру Николаю в г. Кирове.
Добрый день, Марина! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции от покупки и от работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова🤗
Добрый день! Выражаем огромную благодарность магазину ХоумХит и менеджеру Анастасии! Оставляли заявку на звонок через сайт. Порадовала оперативность изготовления шкафа, привезли на склад раньше заявленных сроков! Водитель подстроился под удобное для нас время, предварительно в день доставки заранее позвонил, предупредил. Коробки были все целые, не мятые, элементы были надежно упакованы. При сборке шкафа никаких трудностей не возникло. Шкаф идеально вписался в гостиную, достаточно вместительный!
Добрый день! Спасибо Вам за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции от работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова🤗
Первое знакомство с данной фирмой было ужасным. Мы в ТЦ Мебель заказывали кухню, которую прождали больше месяца (на 2 недели дольше обещанного срока)и в итоге нам её так и не изготовили, но предоплату вернули без проблем. Больше с мебелью под заказ здесь не связывались. Вторая наша попытка закончилась приятным исходом. Поскольку дешевле матраса (1600 на 2000) было не найти, мы попытали удачу через интернет магазин-HomeHit. Естественно выбрали товар в наличии и благодаря менеджеру-Андрею Колесникову, без проблем оформили заказ и доставку на следующий день. Матрас привезли в упаковке, без пятен и дефектов. Ребята доставщики очень вежливые, о приезде предупредили за час.Товаром остались довольны. Спасибо интернет магазину.
Добрый день! Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Заказала корпусный шкаф 3-х створчатый 11 сентября. Привезли 4 октября. Сами вывезли и производили сборку. При сборке обнаружилось, что одна из боковых панелей вогнутая. Сделали дополнительные крепления и боковинка шкафа стала прямой. В целом шкаф получился красивый, потому что подбирали к прихожей, купленной 2 года назад. Теперь у нас светлая, красивая и большая прихожая. Только в этом магазине мы смогли подобрать шкаф по цвету. Большое спасибо.
Добрый день! Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Покупала набор мебели. Очень понравилось всё. Только немного подпортил сборщик.
Антонина, благодарим Вас за честный отзыв! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. По вопросам сборки мебели нашим мастером, пожалуйста, обратитесь в сервисный отдел: +7 (8332) 41-38-72
Бюджетная тумба, качество на 3+ -направляющие для ящиков простые роликовые, разметка под направляющие нужно пересверливать ниже на 3мм , т.к. потом верхний ящик упрется в столешницу комода, на фото видно, при сборке комода учел этот факт (сначала примерил потом установил верх и заднюю стенку) -отверстия (торцевые) под конфермат большие, легко можно прокрутить (нужны хотя бы на 1мм поменьше). Покупал комплект комод+тумба Упаковка заводская, все хорошо упаковано. Интернет-магазином очень доволен, все оперативно, доставку сделали в г. Сыктывкар. Заказ был сделан 10.02.21, заказ получен 13.03.21 P.S. - верх как на тумбе так и на комоде установил выступом назад, мне так больше понравилось.
Спасибо вам за развернутый отзыв!
Заказывала кровать Фиеста 0,9 м шириной. Все было бы отлично, если бы не скол на передней стенке кровати - на самом видном месте. Понимаю, что мой косяк - не открыла сразу упаковку, нужно было вскрыть упаковку при доставке, но с переездом было не до того. Поэтому доказывать, что товар пришел с дефектом, бесполезно. Сайт хороший, но лично от меня рекомендация - вскрывать упаковку в присутствии доставщика.
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Вы дали очень важную рекомендацию: если при приемке заказа упаковка (гофра) не имеет видимых повреждений и следов влаги, но дома при открытии вы обнаружили брак/поврежденные детали или недокомплект, - не спешите выбрасывать фабричную упаковку и собирать мебель, позвоните в наш сервисный отдел по телефону 8(8332)413872, - в случае фиксирования повреждения до начала сборки (эксплуатации) мы принимаем указанный дефект как гарантийный случай. Ещё раз спасибо за отзыв, надеемся, это поможет Вам и остальным покупателям при покупке и эксплуатации нашей мебели.
Заказывали детскую Миа в марте в г. Кирово-Чепецке. За три месяца редкого использования кровати (ребёнок спал полночи и не каждый день) выломало два крепления основания к торцевой доске. Кровать 80 на 180см, рассчитанная на подростка,не выдержала ребёнка весом 10 кг. Девушка в сервисном центре все списывает на то, что это мы не так собрали и не с той силой закрутили болты. Наиужаснейшая компания!
Здравствуйте, Ирина. Данная проблема возникла из-за не правильной эксплуатации мебели. Согласно ГОСТ 14314, кровати относятся к мебели для сидения и лежания. Любые нагрузки не естественного характера, а именно прыжки (даже если это 10-15 кг), приводят к деформации основания и крепежных элементов. ЛДСП имеет свой предел нагрузки и он был превышен, в следствии чего деталь сломалась. Мы всегда рекомендуем всем своим клиентам, заказывать сборку мебели у нас , чтобы получить дополнительную гарантию на мебель. Вы можете заменить данную деталь в порядке платной рекламации. Пожалуйста обратитесь к нам в сервисный отдел для решения вопроса по номеру 41-38-72
Заказывали прихожую. Пришла без фурнитуры!!!!! Просто отлично, сервисный центр по выходным не работает, очень здорово ещё прождем сейчас месяц!!!
Добрый день, Ярослава. Благодарим Вас за честный отзыв. Нам жаль, что произошла данная ситуация. Ваша заявка была обработана сервисным отделом. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мне были доставлены повреждённые детали,повреждений упаковки не было,обнаружили при распаковке,вы мне предлагаете платную замену) извините,но это смешно. Моя претензия была составлена всего на 2 фасада.Как можно на столько не уважать ваших клиентов.
Добрый день. Мы готовы помочь решить Вашу проблему с заменой повреждённых фасадов в случае действительного наличия производственного брака (гарантийный случай) либо подтверждения факта получения повреждённых деталей. В остальных случаях повреждения деталей в процессе эксплуатации либо в процессе/результате самостоятельной сборки изделия, а также в период хранения у покупателя, - такие случаи не являются гарантийными. Просим Вас предоставить информацию о повреждённых элементах, - наши специалисты совместно с экспертами производителя мебели определят, является ли Ваш случай гарантийным.
