Бюджетная тумба, качество на 3+ -направляющие для ящиков простые роликовые, разметка под направляющие нужно пересверливать ниже на 3мм , т.к. потом верхний ящик упрется в столешницу комода, на фото видно, при сборке комода учел этот факт (сначала примерил потом установил верх и заднюю стенку) -отверстия (торцевые) под конфермат большие, легко можно прокрутить (нужны хотя бы на 1мм поменьше). Покупал комплект комод+тумба Упаковка заводская, все хорошо упаковано. Интернет-магазином очень доволен, все оперативно, доставку сделали в г. Сыктывкар. Заказ был сделан 10.02.21, заказ получен 13.03.21 P.S. - верх как на тумбе так и на комоде установил выступом назад, мне так больше понравилось.
Спасибо вам за развернутый отзыв!
Заказывала кровать Фиеста 0,9 м шириной. Все было бы отлично, если бы не скол на передней стенке кровати - на самом видном месте. Понимаю, что мой косяк - не открыла сразу упаковку, нужно было вскрыть упаковку при доставке, но с переездом было не до того. Поэтому доказывать, что товар пришел с дефектом, бесполезно. Сайт хороший, но лично от меня рекомендация - вскрывать упаковку в присутствии доставщика.
Добрый день, Татьяна! Благодарим Вас за отзыв. Вы дали очень важную рекомендацию: если при приемке заказа упаковка (гофра) не имеет видимых повреждений и следов влаги, но дома при открытии вы обнаружили брак/поврежденные детали или недокомплект, - не спешите выбрасывать фабричную упаковку и собирать мебель, позвоните в наш сервисный отдел по телефону 8(8332)413872, - в случае фиксирования повреждения до начала сборки (эксплуатации) мы принимаем указанный дефект как гарантийный случай. Ещё раз спасибо за отзыв, надеемся, это поможет Вам и остальным покупателям при покупке и эксплуатации нашей мебели.
Заказывали детскую Миа в марте в г. Кирово-Чепецке. За три месяца редкого использования кровати (ребёнок спал полночи и не каждый день) выломало два крепления основания к торцевой доске. Кровать 80 на 180см, рассчитанная на подростка,не выдержала ребёнка весом 10 кг. Девушка в сервисном центре все списывает на то, что это мы не так собрали и не с той силой закрутили болты. Наиужаснейшая компания!
Здравствуйте, Ирина. Данная проблема возникла из-за не правильной эксплуатации мебели. Согласно ГОСТ 14314, кровати относятся к мебели для сидения и лежания. Любые нагрузки не естественного характера, а именно прыжки (даже если это 10-15 кг), приводят к деформации основания и крепежных элементов. ЛДСП имеет свой предел нагрузки и он был превышен, в следствии чего деталь сломалась. Мы всегда рекомендуем всем своим клиентам, заказывать сборку мебели у нас , чтобы получить дополнительную гарантию на мебель. Вы можете заменить данную деталь в порядке платной рекламации. Пожалуйста обратитесь к нам в сервисный отдел для решения вопроса по номеру 41-38-72
Заказывали прихожую. Пришла без фурнитуры!!!!! Просто отлично, сервисный центр по выходным не работает, очень здорово ещё прождем сейчас месяц!!!
Добрый день, Ярослава. Благодарим Вас за честный отзыв. Нам жаль, что произошла данная ситуация. Ваша заявка была обработана сервисным отделом. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
Мне были доставлены повреждённые детали,повреждений упаковки не было,обнаружили при распаковке,вы мне предлагаете платную замену) извините,но это смешно. Моя претензия была составлена всего на 2 фасада.Как можно на столько не уважать ваших клиентов.
Добрый день. Мы готовы помочь решить Вашу проблему с заменой повреждённых фасадов в случае действительного наличия производственного брака (гарантийный случай) либо подтверждения факта получения повреждённых деталей. В остальных случаях повреждения деталей в процессе эксплуатации либо в процессе/результате самостоятельной сборки изделия, а также в период хранения у покупателя, - такие случаи не являются гарантийными. Просим Вас предоставить информацию о повреждённых элементах, - наши специалисты совместно с экспертами производителя мебели определят, является ли Ваш случай гарантийным.
В связи с переездом жить в г. Йошкар Олу срочно надо было купить мебель к новому году. Все мебельные магазины принимали заказы на январь месяц. В яндексемую я нашел "Мебель для дома" интернет магазин HomeHit г. Киров. 21 декабря 2021 года в сайте сотрудники магазина помогли по каталогу необходимую мне мебель, стенка для телевизора, кампюторный стол, шкаф плательный и прикроватные тумбочки, я оплатил за мебель 27940 рублей и за доставку 1170 рублей. На второй день 22 декабря 2021 г. утром 9.00 доставили по адресу. Спасибо всем сотрудникам магазина за новогодный подарок. Желаю вам удачи в новом году.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Купил раскладной стол в интернет-магазине. Качество самого стола приятно удивило. Собрал сам. Менеджер Иван доступно объяснил по оплате, сборке и характеристикам изделия. Благодарю водителя Константина за бережную доставку.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Купил раскладной стол в интернет-магазине. Качество самого стола приятно удивило. Собрал сам. Менеджер Иван доступно объяснил по оплате, сборке и характеристикам изделия. Благодарю водителя Константина за бережную доставку.
Добрый день! Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупок и работы нашей команды. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Всем привет! Перед новогодними праздниками искала тумбу под ТВ и наткнулась на гостинную"флай" по размерам подходила только центральная часть. Написала на сайте обращение и мне на следующий день перезвонили и сказали что таковая имеется на складе, предложили забронировать за символическую сумму, на что я согласилась. Обговорили доставку и последующую оплату. В восторге от работы менеджера Ивана, сработали чётко и оперативно. Доставка была в новогодние каникулы, не смотря на то что оплата за товар зависла из-за банка. Но по этому моменту с Иваном всё урегулировали. По качеству мебели отпишусь после сборки. Рекомендую, отлично ребята работают.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Купили 14.01.диван. Доставили к заранее оговоренному времени, правда с опозданием, но не критично. Правда по двойном тарифу, как объяснила администратор потому что надо нам было к заранее оговоренному времени. Подняли на этаж. Диван нам понравился, пока только чисто визуально.
Добрый день! Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупок и работы нашей команды. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
