Отзывы394 - страница 39

ТОВАР НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ! Товар пришёл с браком в НАО, ждали месяц. за доставку в наш регион заплачены большие ДЕНЬГИ,около 10 тыс рублей . Брак был обнаружен после сборки. Естественно ждать замены деталей ещё месяц и нести убытки, повторно заказывая сборку меня не устраивает. Да ещё и за доставку до НАО оказываются оплачивать.... Данный НЕ ДОБРОСОВЕСТНЫЙ ПРОДАВЕЦ ОТКАЗЫВАЕТСЯ принять решение, которое устроило бы меня как покупателя в счёт понесенных убытков,не предложив мне компенсации . ХУЖЕ СЕРВИСА Я НЕ ВСТРЕЧАЛА! Разговаривали со меюной по браку безобразно, не понимая, что это их обязанность была нормальный товар без брака выслать. Буду обращаться в службу по правам потребителя и прокуратуру.

Фотографии

Заказали шкаф в компании Хоумхит. Доверилась менеджеру Ивану и сделала правильный выбор. Шкаф привезли в нужное время, ребята подняли в квартиру. Всё хорошо. Сборщик пришёл вовремя. Понравилось обслуживание. Шкаф недорогой, а обслуживание дорогое. Всем рекомендую.

Фотографии

Приезжали 03.07.2022 за товаром в магазин номе хит за гостиной Анкор обслуживание профессиональное, менеджеры очень приятные, добродушные, товар качественный, всё на высоком уровне, очень понравилось будем рекомендовать вас всем знакомым и друзьям, так держать, а главное цены очень приемлемы, дешевле нигде не нашли!!! 👍👌.

Здравствуйте, хочу поблагодарить менеджера Елену , за прекрасную работу и подбор мебели . Заказала шкаф купе и кровать , качество превосходное , доставка быстрая , очень доступные цены. Обязательно порекомендую этот магазин друзьям и знакомым , и сама ещё не раз закажу .Большое спасибо.

Заказывал шкаф в Сыктывкар. Большое спасибо Александре Гоголевой. В целом покупкой доволен, есть небольшой "косяк" со стороны доставщиков (одна стенка шкафа со сколом, увидел когда собрал). Но разбирать шкаф и ждать замену, не хочу. Не смотря на этот недочет, работой магазина доволен, еще раз спасибо.

Заказала диван Лидер, очень довольна покупкой, диванчик супер! Удобное оформление и оплата на сайте, это большой плюс. Быстрая доставка. Отдельное большое спасибо менеджеру Дмитрию Пушкареву, профессионал, консультировал и решал проблемы до самого конца. Отличный магазин, буду всем рекомендовать покупать мебель только тут!

Добрый вечер, уважаемая компания Хоум Хит! Наконец появилось время поделится своим мнением о работе Вашей компании . Я житель города Слободской Кировской области, случайно зашла в один торговый центр города и приятно была удивлена открытием мебельного магазина с приемлемыми ценами и качеством, а так как есть потребность в обустройстве нового дома, то конечно решила воспользоваться, в салоне нужной модели кровати не оказалось, но я ей сказала что видела на сайте кровать на складе по Акции есть, на что она ответила нет в наличии их нет, но можно заказать у неё в магазине и кровать доставят через 2 недели, меня этот вариант не устроил, кроме того она же пояснила условия доставки на наш адрес и озвучила сумму в 600 рублей. На следующий день, так как сын проживает в городе Кирове он сам лично съездил на склад, расположенный в городе Кирове заказал и оплатил кровать с доставкой в город Слободской, подчеркиваю что менеджер оформила и приняла оплату на месте. Я была удивлена почему в Слободском продавец сказала, что в наличии ее нет. Через день, кровать доставили к нам по адресу город Слободской ул. Опорная д.4, водитель экспедитор сказал мужу , странно почему взяли за доставку 600 рублей по накладной а не 800, но про доплату не сказал ни слова. Посмотрев качество продукции , я решила продолжить заказы только теперь через интернет магазин. Заказала тумбу прикроватную , с условием что заберём ее из салона. Тумба также благополучно была приобретена. Самое интересное началось позднее , когда я решила заказать матрас к кровати, позвонила по номеру телефона в магазин Слободской, и спросила стоимость образца в магазине, на что цену мне назвали дороже чем на сайте , при том что это образец, сначала я думала его купить, но потом сын сказал для чего если можно заказать Новый с доставкой со склада. В общем то так и сделали, Но тут начались неприятные моменты которые в корень изменили наше впечатление от вашего сервиса, точнее некорректного поведения Ваших сотрудников, заказав матрас и внеся аванс, сыну позвонила девушка менеджер и сказала невероятные вещи: Позвонили из Слободского магазина и сказали матрас нам не везти, пока они не заплатят Долг!! За доставку кровати 200 рублей, будто когда привезли кровать мой муж сказал экспедитору, что денег у нас нет пусть запишут в долг! Я была в шоке от услышанного! Почему такое некорректное отношение к покупателям, по хронологии которую я описала выше понятно, что кровать мы оплачивали в Кирове с доставкой и сумму доставки определяли менеджеры, а не сын который оплатил ее. Вся наша семья была очень огорчена таким поведением сотрудника продавца Слободского магазина! Во первых изначально была допущена некомпетентность , когда я хотела заказать кровать в Слободском меня ввели в заблуждение, что ее нет на складе и т.д. Во вторых, далее по доставке, если продавец не компетентен и допустил ошибку не надо перекладывать и тем более оговаривать добропорядочных покупателей. После такого отношения, конечно наша семья да многие знакомые которым я рекомендовала Ваш магазин , уже точно не обратимся за покупкой так как очень неприятно оказаться в по вине продавцов менеджеров в «должниках». Вот такой вот получился эмоциональный отзыв немного с опозданием, обязательно зайду после отпуска в магазин в город Слободской мне интересно посмотреть в какую долговую книгу записали мое имя! Вопрос о стоимости доставки , точнее обсуждении суммы не стоял вообще, то есть ее назвали мы оплатили. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем Ваш персонал конечно более корректно относился к покупателям, так как остаётся очень нехороший осадок. Спасибо

Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей компании за хорошую и доступную мебель. Отдельное спасибо Анастасии и сборщику Алексею! Очень рада, что работала именно с этими людьми. Всегда были на связи, консультировали по любым вопросам. Огромное вам спасибо! Я осталась очень довольна.

Фотографии

Очень хороший магазин,замечательный товар,ни одного скола и царапины, надежная упаковка. я очень довольна.А продавцы очень вежливы,все объяснили, сделали скидку, всегда информировали .Советую этот магазин

Заказала мебель 6 января 2021 г. В магазине сказали крайний срок поставки первая неделя февраля. На сегодня заявка не выполнена и никто не может ничего сказать когда будет мебель. Телефоны руководителя никто не дает! Вообще полное безобразие.