Добрый день! Работу данной компании оцениваю на отлично! Полная информация от консультантов, доброжелательность, и помощь в подборе заинтересовавшей мебели. Доставка -быстро, обзвон заранее. Сборка мебели бытсро, удобно, легко. Жаль, что не нашла эту компанию раньше. Успехов в работе. здоровья сотрудникам, и много клиентов.
Заказывал шкаф в Сыктывкар. Большое спасибо Александре Гоголевой. В целом покупкой доволен, есть небольшой "косяк" со стороны доставщиков (одна стенка шкафа со сколом, увидел когда собрал). Но разбирать шкаф и ждать замену, не хочу. Не смотря на этот недочет, работой магазина доволен, еще раз спасибо.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказала диван Лидер, очень довольна покупкой, диванчик супер! Удобное оформление и оплата на сайте, это большой плюс. Быстрая доставка. Отдельное большое спасибо менеджеру Дмитрию Пушкареву, профессионал, консультировал и решал проблемы до самого конца. Отличный магазин, буду всем рекомендовать покупать мебель только тут!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказывали Кухню 2 метра. Попросила привезти как можно раньше. Через 3 часа кухня была у меня. При сборке обнаружилось отсутствие присадок под петли на 1 створке. Позвонила менеджеру Ивану. Мой вопрос решили в течении 1 суток. Приехал сборщик и всё исправил. Огромное спасибо за такую потрясающую работу, мгновенное реагирование на проблемы клиентов. Спасибо Вам. Наталья Станиславовна
Заказывала шкаф и кровать. Все понравилось, привезли быстро, доставили прямо в квартиру, имеется понятная инструкция по сборке, поэтому проблем с этим не возникло, шурупов, винтиков и гвоздиков хватило, еще и лишние остались. Мебель недорогая, качество устраивает, разрешили платить частями без процентов, менеджер постоянно давала информацию о заказе. Буду обращаться еще в данную фирму. Понравилось.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Добрый вечер, уважаемая компания Хоум Хит! Наконец появилось время поделится своим мнением о работе Вашей компании . Я житель города Слободской Кировской области, случайно зашла в один торговый центр города и приятно была удивлена открытием мебельного магазина с приемлемыми ценами и качеством, а так как есть потребность в обустройстве нового дома, то конечно решила воспользоваться, в салоне нужной модели кровати не оказалось, но я ей сказала что видела на сайте кровать на складе по Акции есть, на что она ответила нет в наличии их нет, но можно заказать у неё в магазине и кровать доставят через 2 недели, меня этот вариант не устроил, кроме того она же пояснила условия доставки на наш адрес и озвучила сумму в 600 рублей. На следующий день, так как сын проживает в городе Кирове он сам лично съездил на склад, расположенный в городе Кирове заказал и оплатил кровать с доставкой в город Слободской, подчеркиваю что менеджер оформила и приняла оплату на месте. Я была удивлена почему в Слободском продавец сказала, что в наличии ее нет. Через день, кровать доставили к нам по адресу город Слободской ул. Опорная д.4, водитель экспедитор сказал мужу , странно почему взяли за доставку 600 рублей по накладной а не 800, но про доплату не сказал ни слова. Посмотрев качество продукции , я решила продолжить заказы только теперь через интернет магазин. Заказала тумбу прикроватную , с условием что заберём ее из салона. Тумба также благополучно была приобретена. Самое интересное началось позднее , когда я решила заказать матрас к кровати, позвонила по номеру телефона в магазин Слободской, и спросила стоимость образца в магазине, на что цену мне назвали дороже чем на сайте , при том что это образец, сначала я думала его купить, но потом сын сказал для чего если можно заказать Новый с доставкой со склада. В общем то так и сделали, Но тут начались неприятные моменты которые в корень изменили наше впечатление от вашего сервиса, точнее некорректного поведения Ваших сотрудников, заказав матрас и внеся аванс, сыну позвонила девушка менеджер и сказала невероятные вещи: Позвонили из Слободского магазина и сказали матрас нам не везти, пока они не заплатят Долг!! За доставку кровати 200 рублей, будто когда привезли кровать мой муж сказал экспедитору, что денег у нас нет пусть запишут в долг! Я была в шоке от услышанного! Почему такое некорректное отношение к покупателям, по хронологии которую я описала выше понятно, что кровать мы оплачивали в Кирове с доставкой и сумму доставки определяли менеджеры, а не сын который оплатил ее. Вся наша семья была очень огорчена таким поведением сотрудника продавца Слободского магазина! Во первых изначально была допущена некомпетентность , когда я хотела заказать кровать в Слободском меня ввели в заблуждение, что ее нет на складе и т.д. Во вторых, далее по доставке, если продавец не компетентен и допустил ошибку не надо перекладывать и тем более оговаривать добропорядочных покупателей. После такого отношения, конечно наша семья да многие знакомые которым я рекомендовала Ваш магазин , уже точно не обратимся за покупкой так как очень неприятно оказаться в по вине продавцов менеджеров в «должниках». Вот такой вот получился эмоциональный отзыв немного с опозданием, обязательно зайду после отпуска в магазин в город Слободской мне интересно посмотреть в какую долговую книгу записали мое имя! Вопрос о стоимости доставки , точнее обсуждении суммы не стоял вообще, то есть ее назвали мы оплатили. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем Ваш персонал конечно более корректно относился к покупателям, так как остаётся очень нехороший осадок. Спасибо
Александра, благодарим Вас за честный отзыв! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Ваша заявка немедленно была передана в сервисный отдел. Нам необходимо время, чтобы разобраться с данным инцидентом, после чего с Вами свяжется специалист. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Приобрели диван и встроенную кухню, очень довольны! Отдельное спасибо Ксении за отлично проделанную работу и терпение.
Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей компании за хорошую и доступную мебель. Отдельное спасибо Анастасии и сборщику Алексею! Очень рада, что работала именно с этими людьми. Всегда были на связи, консультировали по любым вопросам. Огромное вам спасибо! Я осталась очень довольна.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказывали компьютерный стол и кресло для ребёнка. Консультант ознакомила с ассортиментом. В течении получаса сделали выбор и оформили документы. Получили на складе свой заказ. Собирали сами. Всё отлично! И цена, и качество. Ребёнок в восторге!
Выражаю благодарность Ксении за прекрасную работу. Отвечала на все вопросы без замедления, все оперативно, всегда была на связи. Заказ пришёл вовремя. Благодарю за Вашу работу!
