Заказывал шкаф в Сыктывкар. Большое спасибо Александре Гоголевой. В целом покупкой доволен, есть небольшой "косяк" со стороны доставщиков (одна стенка шкафа со сколом, увидел когда собрал). Но разбирать шкаф и ждать замену, не хочу. Не смотря на этот недочет, работой магазина доволен, еще раз спасибо.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказала диван Лидер, очень довольна покупкой, диванчик супер! Удобное оформление и оплата на сайте, это большой плюс. Быстрая доставка. Отдельное большое спасибо менеджеру Дмитрию Пушкареву, профессионал, консультировал и решал проблемы до самого конца. Отличный магазин, буду всем рекомендовать покупать мебель только тут!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказывали Кухню 2 метра. Попросила привезти как можно раньше. Через 3 часа кухня была у меня. При сборке обнаружилось отсутствие присадок под петли на 1 створке. Позвонила менеджеру Ивану. Мой вопрос решили в течении 1 суток. Приехал сборщик и всё исправил. Огромное спасибо за такую потрясающую работу, мгновенное реагирование на проблемы клиентов. Спасибо Вам. Наталья Станиславовна
Заказывала шкаф и кровать. Все понравилось, привезли быстро, доставили прямо в квартиру, имеется понятная инструкция по сборке, поэтому проблем с этим не возникло, шурупов, винтиков и гвоздиков хватило, еще и лишние остались. Мебель недорогая, качество устраивает, разрешили платить частями без процентов, менеджер постоянно давала информацию о заказе. Буду обращаться еще в данную фирму. Понравилось.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Добрый вечер, уважаемая компания Хоум Хит! Наконец появилось время поделится своим мнением о работе Вашей компании . Я житель города Слободской Кировской области, случайно зашла в один торговый центр города и приятно была удивлена открытием мебельного магазина с приемлемыми ценами и качеством, а так как есть потребность в обустройстве нового дома, то конечно решила воспользоваться, в салоне нужной модели кровати не оказалось, но я ей сказала что видела на сайте кровать на складе по Акции есть, на что она ответила нет в наличии их нет, но можно заказать у неё в магазине и кровать доставят через 2 недели, меня этот вариант не устроил, кроме того она же пояснила условия доставки на наш адрес и озвучила сумму в 600 рублей. На следующий день, так как сын проживает в городе Кирове он сам лично съездил на склад, расположенный в городе Кирове заказал и оплатил кровать с доставкой в город Слободской, подчеркиваю что менеджер оформила и приняла оплату на месте. Я была удивлена почему в Слободском продавец сказала, что в наличии ее нет. Через день, кровать доставили к нам по адресу город Слободской ул. Опорная д.4, водитель экспедитор сказал мужу , странно почему взяли за доставку 600 рублей по накладной а не 800, но про доплату не сказал ни слова. Посмотрев качество продукции , я решила продолжить заказы только теперь через интернет магазин. Заказала тумбу прикроватную , с условием что заберём ее из салона. Тумба также благополучно была приобретена. Самое интересное началось позднее , когда я решила заказать матрас к кровати, позвонила по номеру телефона в магазин Слободской, и спросила стоимость образца в магазине, на что цену мне назвали дороже чем на сайте , при том что это образец, сначала я думала его купить, но потом сын сказал для чего если можно заказать Новый с доставкой со склада. В общем то так и сделали, Но тут начались неприятные моменты которые в корень изменили наше впечатление от вашего сервиса, точнее некорректного поведения Ваших сотрудников, заказав матрас и внеся аванс, сыну позвонила девушка менеджер и сказала невероятные вещи: Позвонили из Слободского магазина и сказали матрас нам не везти, пока они не заплатят Долг!! За доставку кровати 200 рублей, будто когда привезли кровать мой муж сказал экспедитору, что денег у нас нет пусть запишут в долг! Я была в шоке от услышанного! Почему такое некорректное отношение к покупателям, по хронологии которую я описала выше понятно, что кровать мы оплачивали в Кирове с доставкой и сумму доставки определяли менеджеры, а не сын который оплатил ее. Вся наша семья была очень огорчена таким поведением сотрудника продавца Слободского магазина! Во первых изначально была допущена некомпетентность , когда я хотела заказать кровать в Слободском меня ввели в заблуждение, что ее нет на складе и т.д. Во вторых, далее по доставке, если продавец не компетентен и допустил ошибку не надо перекладывать и тем более оговаривать добропорядочных покупателей. После такого отношения, конечно наша семья да многие знакомые которым я рекомендовала Ваш магазин , уже точно не обратимся за покупкой так как очень неприятно оказаться в по вине продавцов менеджеров в «должниках». Вот такой вот получился эмоциональный отзыв немного с опозданием, обязательно зайду после отпуска в магазин в город Слободской мне интересно посмотреть в какую долговую книгу записали мое имя! Вопрос о стоимости доставки , точнее обсуждении суммы не стоял вообще, то есть ее назвали мы оплатили. Хотелось бы, чтобы в дальнейшем Ваш персонал конечно более корректно относился к покупателям, так как остаётся очень нехороший осадок. Спасибо
Александра, благодарим Вас за честный отзыв! Нам очень жаль, что произошла данная ситуация. Ваша заявка немедленно была передана в сервисный отдел. Нам необходимо время, чтобы разобраться с данным инцидентом, после чего с Вами свяжется специалист. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства!
Приобрели диван и встроенную кухню, очень довольны! Отдельное спасибо Ксении за отлично проделанную работу и терпение.
Добрый день! Хочу выразить благодарность Вашей компании за хорошую и доступную мебель. Отдельное спасибо Анастасии и сборщику Алексею! Очень рада, что работала именно с этими людьми. Всегда были на связи, консультировали по любым вопросам. Огромное вам спасибо! Я осталась очень довольна.
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
Заказывали компьютерный стол и кресло для ребёнка. Консультант ознакомила с ассортиментом. В течении получаса сделали выбор и оформили документы. Получили на складе свой заказ. Собирали сами. Всё отлично! И цена, и качество. Ребёнок в восторге!
Выражаю благодарность Ксении за прекрасную работу. Отвечала на все вопросы без замедления, все оперативно, всегда была на связи. Заказ пришёл вовремя. Благодарю за Вашу работу!
Спасибо огромное Ивану Гайнулину за классно подобранную мебель на кухню и обалденное кресло-кровать. Все у него понятно: когда, куда, с доставкой. Доступное объяснение в сборке. На все вопросы отзывчив. Спасибо всем за комплектовку, перевозку. Компания нам понравилась, будем рекомендовать.
