Здравствуйте. Не хотелось негативный отзыв писать, но все таки напишу. Купили новую квартиру, муж нашел сайт и связался с менеджером. Менеджер был Иван, огромное конечно ему спасибо за консультацию, даже в выходной день, оперативно работает. Мы заказали кухню , спальную гарнитуру, стол и стулья. Хотя на сайт написано рассрочка, а по факту рассрочки нет, оформляли половину мебели в кредит. Ждали больше 2-х месяцев. Пришла меьбель в начале декабря, муж стал собирать, большая проблема вышла с кухней. Очень много чего не хватало. 1 шкафчик, дверь одного шкафчика, ручки, еще у нас 4 шкафчика с доводчиками (я как понимаю на 1 шкафчик должно быть 2 доводчика), но по факту у нас было только 3 доводчика. Столешница обговаривали одного цвета, а по факту другая. Я одного не понимаю, неужели сборщики перед отправкой не проверяют все содержимое, мы из ЯНАО. Заказывали всю мебель в конце сентября- в начале октября, очень хотелось встретить Новый год в новой квартире, поэтому муж кухню поставили так как есть., где-то что-то сами купили. Договорились с Иваном, что они вернут нам деньги, и в итоге прошло почти 3 месяца, а нам таки не вернули. В итоге Иван вообще уволился, обещал разобраться, но думаю этого не произойдет. Так что проверяйте магазин, читайте отзывы и всегда проверяйте сразу полученную мебель.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти Ваш заказ. Подскажите пожалуйста ФИО, на кого был оформлен заказ, или номер заказа/накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь вам.
Заказывали гостиную Венеция через интернет магазин, с нами работал менеджер Дмитрий Пушкарёв. Доставили все в срок, в целости и сохранности, мы довольны, всем большое спасибо!))
Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупок и работы нашей команды. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Добрый день! Заказывали через Ваш интернет-магазин кухню, работали с менеджерами Александрой и Станиславом. Очень хорошие ребята, приятно пообщались, решили все вопросы и быстро отправили нашу кухоньку. Мы очень довольны, все дошло в целостности, всем большое спасибо!!!! Будем заказывать у вас и друзьям советовать))) Удачи Вам и процветаний:)
Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупок и работы нашей команды. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Не хотел писать отзыв, но не хочу чтобы кто-то попал так как попал я. Купил "Эрика" Кровать 1,4. Оформление, доставка сделаны безупречно, но... Хватило всего одной ночи, чтобы толстый матрас провонял, как оказалось от плит ДСП. Спать невозможно, воняло химией очень сильно. Понадобилось трое суток на балконе с открытыми окнами, чтобы избавиться от запаха в матрасе. Через сутки после сборки плиты ДСП сразу же убрал, вместо них постелил листы фанеры. Никому не советую покупать кровати с основанием ДСП под матрас. Скорее всего ДСП было низкого качества, где присутствовали ядовитые клеи и смолы, возможно сразу с завода, выветриться ничего не успело. Вы просто обязаны снять с продажи такие кровати и направить претензию производителю, чтобы не травить народ. Знакомые тоже мне не поверили, пока не зашли в квартиру. Матрас вонял смолами.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. Свяжитесь, пожалуйста, с сервисным отделом по телефону 88332413872, назовите ФИО, на кого был оформлен заказ, или номер заказа/накладной, специалисты смогут разобраться в ситуации и помочь вам.
Здравствуйте! Я купил уже три вещи : комод с зеркалом, прихожую и кровать 1600х2000. Всё доставлялось очень быстро и качественно. Мебель вся хорошего качества, легко собирается, не пахнет. Продавец общительный. Спасибо. Буду заказывать ещё. Рекомендую.
Добрый день, Николай! Спасибо вам за отличную оценку и ваш заказ. Нам очень приятно, что у вас остались положительные эмоции от покупок и работы нашей команды. Надеемся, что приобретенная мебель будет радовать вас долгие годы. Ждем вас вновь!
Купили у вас кухню, стали собирать, вырезали под трубы и оказалось, что кухня не 60см в ширину, а 50см. Очень огорчились, что девушка в магазине нас не предупредила о таком итоге. И теперь мы не можем купить духовой шкаф, так как они почти все 60см. А столешницу продала на 60см. Больше покупать у вас точно не будем и рекомендовать тоже.
Добрый день! Благодарим Вас за честный отзыв. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные, чтобы мы могли связаться с Вами, прояснить ситуацию. Или свяжитесь с нами в рабочее время по телефону 88332204292.
Очень, очень, очень отвратительная компания, продавцы в магазине ничего не понимают и не могут грамотно проконсультировать!!! Заказал кухню, вызвал их замерщика, намерял кухню на 10 см. меньше. В итоге кухня не подошла по размерам. Директор никаких действий не предпринимает. Дефекты не устраняют. Никогда не заказывайте здесь какую либо мебель!!!!!!! Ужасно
Уважаемый Корчемкин Антон Викторович. Вы согласовали проект кухонного гарнитура, проект был создан на основании согласованных Вами размеров помещения. Вы решили в процессе сборки изменить размеры и, получив отказ из-за невозможности сделать это бесплатно, теперь пытаетесь выставить нашу организацию в негативном свете. Наша часть сделки выполнена безукоризненно и профессионально. Если Вам нужна новая столешница, то мы можем Вам обменять на новую с учётом разницы в стоимости, как и следует в договорных отношениях сторон.
Прежде как заказать кухню - прочитала отзывы, я скажу они не очень, но я понадеялась - вдруг повезет. Вместо 3 - 5 недель ожидания я ждала почти 8 недель (заказала 9 июня, пообещали 28 июня, а привезли 2 августа). В Т/К вообще бардак, проводник толком не знают сколько мест и где находится груз, сказано одно количество - выгрузили другое. Еще не собирали - надеемся, может при сборке все будет в порядке. Одним словом, я не в восторге.
Добрый день! Спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что с вашим заказом произошла такая ситуация. К сожалению, вы не оставили контактных данных, поэтому мы не смогли найти Ваш заказ. Подскажите, пожалуйста, ФИО, на кого был оформлен заказ, или номер заказа/накладной, чтобы мы смогли разобраться в ситуации и помочь вам.
Искала не дорогую кухню, какая понравилась в наличии не оказалось, а ждать под заказ времени не было. Менеджер Анастасия помогла с выбором нужной кухни. Оформила все быстро, профессионально. Для меня было это важно, т. к. живу в данный момент за городом, ездить все время в Киров неудобно. Поэтому все делала через интернет. Связь по ватцапу, документы по электронке, в пятницу оплатила заказ через Сбербанк Онлайн, в субботу мебель привезли, в воскресенье собрали и установили. Хочу сказать слова благодарности менеджеру Анастасие, сборщику мебели Артему за вежливость, оперативность, качество обслуживания и сборки мебели. Пожелать процветания Вашей компании, мне и все понравилось! Надеюсь что ткачество мебели не подведет!
Добрый день, Вера! Спасибо Вам за Ваш заказ. Нам очень приятно, что у Вас остались положительные эмоции от покупки и от работы нашей команды. Будем рады видеть Вас снова
Здравствуйте! Заказывали в HomeHit кровать и матрас. Заказ делали в интернет магазине, очень быстро и удобно, оплата онлайн. Заказ привезли раньше указанной даты. Собирали сами, никаких проблем сборка не вызвала. Хочу сказать спасибо менеджеру Анастасии, которая работала с нами. Будем и дальше заказывать у вас!!! Удачи и процветания!
Благодарим вас за отличный отзыв. Нам очень приятно, что мы полностью оправдали ожидания и заслужили ваше доверие. Будем рады увидеть вас вновь!
